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にじいろねんりょう。

はてなダイアリー【にじいろねんりょう。】のはてなブログ支店でしたが本店になりました。

20160924153225

iDのカード情報預入を行わずに機種変更してしまった場合の解決法

スマートフォン 備忘録 ドコモ

カード情報を再発行して貰う手続きが必要です。

 

まず

dカードセンター  0120-300-360

に電話をかけます。

そこそこ繋がりませんので、根気よく頑張りましょう。

ガイダンスが流れますので、それに従い、ダイヤルで2→4と押せば、再発行オペレーターに繋がります。

 

再発行の際には、ネットワーク暗証番号が必要になります。

携帯電話を契約した際に決めた番号です。忘れてしまっている場合は、ドコモショップで変更可能です。その場合、本人確認書類(運転免許証など)が必要ですので忘れずに。

 

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